Politica de expediere

POLITICA DE LIVRARE

1. Informatii generale

Prezenta Politica de Livrare se aplica tuturor comenzilor plasate pe site-ul www.carpsimfishing.ro,operat de CARPSIMFISHING PROD 2016 SRL, si stabileste conditiile de expediere, costurile de transport si termenele de livrare.

2. Comanda minima

Valoarea minima a unei comenzi este de 80 lei.
Comenzile cu o valoare mai mica de 80 lei nu vor putea fi finalizate.

3. Taxe de transport

Costurile de livrare sunt calculate in functie de valoarea comenzii, dupa cum urmeaza:

  • 34,90 lei pentru comenzi cu valoare intre 80 – 100 lei

  • 24,90 lei pentru comenzi cu valoare intre 100 – 500 lei

  • GRATUIT pentru comenzi de peste 500 lei, in limita a 30 kg

Greutate suplimentară

Pentru comenzile care depasesc 30 kg, se va aplica o taxa suplimentara pentru fiecare kilogram in plus, afisata automat la finalizarea comenzii.

4. Procesarea si predarea comenzilor catre curier

4.1. Produse aflate in stoc propriu (depozit)

  • Comenzile plasate pana la ora 11:00, in zile lucratoare (luni–vineri), sunt predate curierului in aceeasi zi.

  • Exceptie: ziua de luni, cand, din cauza volumului mare de comenzi acumulate în weekend, predarea catre curier poate avea loc in ziua urmatoare.

4.2. Produse aflate in stoc furnizor

  • Termenul de procesare este de 3–4 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

  • Dupa acest interval, comanda este predata curierului pentru livrare.

5. Termene de livrare estimative

Dupa predarea catre curier:

  • zone urbane: aproximativ 24 de ore

  • zone rurale sau indepartate: aproximativ 48 de ore

⚠️ CARPSIMFISHING PROD 2016 SRL nu garanteaza respectarea exacta a acestor termene, intrucat livrarea este efectuata de firmele de curierat partenere.

6. Firme de curierat

Livrarile sunt realizate prin:

  • Fan Courier

  • Sameday

Curierul va incerca livrarea la adresa indicata de client in comanda.

7. Responsabilitatea clientului la receptie

Clientul are obligatia de a verifica integritatea coletului la receptie.
Orice problema legata de:

  • colet deteriorat;

  • produse lipsa;

  • produse livrate gresit

trebuie semnalata in termen de maximum 48 de ore de la primirea comenzii, la adresa de e-mail carpsimfishing@gmail.com sau telefonic la 0730 253 140.

Sesizarile transmise dupa acest termen pot fi refuzate.

8. Situatii exceptionale

Vanzatorul nu poate fi considerat responsabil pentru intarzieri cauzate de:

  • conditii meteo nefavorabile;

  • perioade aglomerate (sarbatori, campanii promotionale);

  • probleme logistice ale firmelor de curierat;

  • informatii de livrare incomplete sau incorecte furnizate de client.

9. Modificarea politicii de livrare

CARPSIMFISHING PROD 2016 SRL isi rezerva dreptul de a modifica prezenta Politica de Livrare oricand. Versiunea actualizata va fi afisata pe site si va produce efecte de la data publicarii.